1/ Condiciones particulares de venta

El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

 

2/ Pedido

El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir a la cesta". El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón "acepto las condiciones generales de venta y realizo el pago" en la barra del menú.

 

Los sistemas de registro automático de INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN sirven de justificante de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido. El cliente deberá imprimir y enviar a INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN debidamente firmada la solicitud de compra de los pedidos superiores a 500 euros (coste de la mercancía, IVA incluido) que aparece en la pantalla. Asimismo, el cliente deberá ajuntar las presentes condiciones generales de venta en papel debidamente firmadas. De lo contrario, los pedidos superiores a este importe no se tendrán en cuenta y no serán válidos jurídicamente.

 

3/ Confirmación del pedido

INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN confirma la aceptación de su pedido al cliente a través del medio que éste elija: correo electrónico, fax o correo postal. La venta no finalizará hasta que INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN confirme el pedido.

 

INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido (ej.: documento ilegible), un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN se lo informará al cliente.

 

No podrán realizarse pedidos nuevos hasta que el cliente haya efectuado el pago de las sumas debidas en concepto de los pedidos anteriores. Asimismo, la propiedad de la mercancía no se transferirá completamente hasta que INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN reciba las sumas debidas por el cliente.

 

4/ Condiciones de entrega de los pedidos El cliente elegirá el lugar y la fecha de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio de España (incluidas las islas de Baleares y Canarias). Envíos fuera de la península: Al aceptar las condiciones generales, el cliente se compromete a pagar los gastos de aduana.

 

5/ Plazos de entrega

Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 8 días laborables, si este si hiciera en el periodo vacacional (del 13 de agosto al 2 de septiembre para el 2016), el plazo de entrega se extenderia a 8 dias laborables despues de dicho periodo. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente. La entrega corre por cuenta del destinatario.

 

6/  Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación por e-mail a info@cristian-instalaciones.es o por correo postal a INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN, C/ Sagunto Nº 4 bajo, 23700 Linares, en un plazo máximo de tres días.

 

Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN, sin indemnización en beneficio del cliente si el evento tiene lugar durante más de 15 días. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.

 

INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN informará al cliente a través de cualquier medio adecuado y el mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por correo postal o e-mail una vez notificado el evento.

 

Cuando la entrega de la mercancía al cliente no pueda efectuarse debido a éste último, INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN se reserva la posibilidad de facturarle unos gastos de preparación de 15 euros (IVA incluido).

 

7/ Empresa de envío

Las entregas serán realizadas por la empresa elegida por el cliente al formalizar el pedido.

 

8/ Precio

Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN. El pago de los productos y servicios se realiza por tarjeta de crédito en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor. INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN conserva la propiedad de los productos hasta que el cliente pague íntegramente el precio de los productos y servicios.

 

9/ Ficha de los productos

Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.

 

10/ Condiciones de pago

Los productos solicitados serán entregados tras su aceptación de pago.

 

11/ Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad) INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN está obligada a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. No venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).

 

12/ Información solicitada

Al realizar pedidos a través del sitio cristian-instalaciones.es consiente que INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, número de tarjeta de crédito con su fecha de caducidad, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.

 

13/ Garantía

El cliente se beneficiará de la garantía legal de los vicios ocultos en los productos vendidos. Todos nuestros productos se diseñan y fabrican con el mayor cuidado posible. No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a un manejo incorrecto, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a nuestras instrucciones de uso. El comprador deberá consultar las instrucciones y las recomendaciones adecuadas que se encuentran en el modo de empleo facilitado con el producto.

 

14/ Derecho a reenviar las mercancías y plazo de retracción Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

 

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

 

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos por escrito a nosotros (INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN, C/ Sagunto Nº 4 bajo, 23700 Linares, correo electrónico: info@cristian-instalaciones.es, facilitándonos su nombre, su dirección de domicilio, su número de teléfono, su número de fax y su dirección de correo electrónico), su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

 

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

 

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

 

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

 

Deberá usted devolver o entregar los bienes a

 

INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN

C/ Sagunto Nº 4 bajo

23700 Linares (Jaén)

 

sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

 

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

 

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

15/ Propiedad intelectual

Cuando se conecte al sitio de Internet creado por INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN, titular de todos los derechos de propiedad intelectual del mismo, el cliente no podrá copiar o descargar la totalidad o parte de su contenido, sin autorización previa y expresa de INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN.

 

16/ Ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta acerca de los productos de INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN como, por ejemplo, cómo realizar su mantenimiento o alguna pregunta sobre su pedido:

 

INSTALACIONES Y SUMINISTROS CRISTIAN

C/ Sagunto Nº 4 bajo

23700 Linares (Jaén)

Tel: 953 097 964

E-mail:  info@cristian-instalaciones.es

Lunes a viernes: 09.00 – 14.00